小说《下町火箭:高第计划》读后感想—动机,才是最好的助燃剂!

每位毕业生找到第一份工作,每位转职者找到下一份工作,相信都怀抱着满满的热情,如同蓄势待发的火箭一样,但随着年资的增加,难免做事提不起劲,甚至没心情上班。读读《下町火箭:高第计划》吧!励志的情节,提供源源不绝的燃料,让你的热情永不熄灭!佃制作所成功开发出给火箭引擎专用的阀门之后,以为能顺利接到帝国重工的量产订单,却意外被通知要跟狭山制作所竞标,对方的社长曾在美国太空总署 NASA 工作,要用最新的技术挑战佃制作所。另外,前员工真野改到大学研究所任职,想委托制作人工心脏专用的瓣膜,除了高额开发费用,还要做到零缺陷,并面对医疗纠纷的压力。到底佃社长能否率领员工克服全新的挑战呢?
 图片 第1张  我把感想整理成「人生」、「工作」和「领导」三个方面,节录书摘和分享短评。
Part 1:关于「人生」总共有三件事情:1. 逆境,是为了让下一次变成顺境
2. 被遗忘在起点的初衷
3. 新的一年,新的梦想【逆境,是为了让下一次变成顺境】在中里负责日本克莱茵的案子成果不如预期时,佃还是想把新案子交给他,因为他觉得:消极气馁有什么用?人陷入负面思考很轻松,相较之下,要维持正向思考就很困难。越是遭遇困难的时候,越能够看出一个人的价值。在高第计划于 PMDA 审查会议受挫之后,佃制作所的技术开发部部长山崎鼓励团队成员:这个世界上有很多阻碍,没有任何工作轻轻松松就可以成功,但如果逃避,就会一事无成,既不会有成果,也不会受到肯定。人生不可能没有阻碍或困难,与其一次又一次被击倒,不如当成学习的机会,看自己能有多少进步,不然年轻时的每一次偷懒,都会在年老时加倍奉还,更糟的是时间更少,体力更差,要付出的代价相对更高。
【被遗忘在起点的初衷】贵船医生花了很多年,追求系主任的宝座和学会的地位,无形之间忘记了最重要的本分,就是视病如亲,替病人着想。无论是像政治人物一样擅长打点关系的医生,还是唯利是图的医生,一旦面对需要拯救的病人,就会想方设法救人一命。这应该就是医生,所以说到底,在医学界的名声和地位终究只是自我满足的装饰品,医生只有在面对病人的时候才是医生。医生是个进入门坎很高,却能让许多病人受益的职业,无论是哪个科别;不管是看诊或研究,相信每位医学院的学生当初都有崇高理想,撑过困难的考试和辛苦的实习。然而进入职场之后,诱惑一定愈来愈多,例如厂商或药厂,这个时候就要仰赖自己的良心了,不能变成赚钱机器,而失去灵魂和信念。并不是只有医生的世界是这样。组织往往就是这样,对那些出人头地已经不是结果,而是变成目的的人来说,会渐渐搞不清楚什么才是最重要的事,比起人命,会优先追求眼前出人头地的机会。不只医院,佃认为公司也差不多,有些人为了金钱和头衔,不顾一切往上爬,甚至罔顾人命。他觉得这种人一旦尝到失败的滋味,远离名利的斗争,才有可能大彻大悟。无可避免地,上班时间占了人生很大的一部分,难怪有人以头衔和功绩来定义自己,不过还是要记得,你先是一个「人」,才是一个「职员」,某天离开职场,或者退休以后,希望过怎么样的人生,想要别人怎么记住你,就会知道什么事该做,什么事不该做。
【新的一年,新的梦想】从成功挑战火箭阀门到人工心脏瓣膜,有人问佃的冒险之旅要持续到何时,佃回答:持续到什么时候呢?一旦完成,又有新的挑战。如果工作不再有梦想,就只剩下赚钱而已,这就太没意思了,你不觉得吗?另外,佃制作所想以血栓粉碎器为下一个开发计划时,佃告诉自己:下一个挑战已经开始了。虽然公司很小,但梦想很伟大。这才是—人生。只做自己想做的事,人生并没有那么糟。看到佃带领制作所同仁,一再制定新的目标,一再遭遇新的困难,却愈挫愈勇,很令人感动,更体认到老做一样的事情,还有缺乏值得挑战的目标太乏味。今年初我替自己设定两个目标,都顺利达成了,第一个是《Ryan 读书房》FB 粉丝团按赞人数破万人,总共花了超过六年的时间;第二个是读完一百本原文书,总共花了十三年。至于 2020 年的第一个目标,同样在积极准备中,我没办法过毫无成长的日子,每年都要逼自己进步,人生才不会白活。
Part 2:关于「工作」总共有六件事情:1. 动机,才是最好的助燃剂
2. Trial and Error
3. 既竞争又合作
4. 实力,才是最可靠的保命符
5. 离职前的最后任务
6. 诚实,永不过时【动机,才是最好的助燃剂】樱田因为工作忙碌,没什么时间陪伴家人,在女儿因为心脏瓣膜异常去世之后,他带着内疚的心情,发誓要利用编织技术,研发出新型的人工瓣膜,拯救其他的小孩:我只剩下永远都无法消除的后悔,让这个事业成功,是我唯一的救赎。听完樱田的说明,佃才知道和工作意义与利润追求无关,想要造福他人也是一种驱动自己的动力,于是决定一起开发人工瓣膜。自己之前一直追寻火箭引擎的梦想,一直认为梦想才是工作的原动力,可以让人更加坚强。但是,并非只有梦想而已。原来难以承受的情感也会成为一种动力,让人不顾一切地狂奔,成为不得不做、非做不可的动机。另外,佃制作所的研究员立花在参观人工瓣膜手术之后,更深刻地感受到自己的责任有多重大,做出来的产品会被放在孩子体内,攸关生死。这里没有任何妥协,也没有谎言,根本不允许这种东西存在。只要稍微偷工减料,或是判断失误,不仅会夺走年幼的生命,更会让祈祷手术成功的家属,甚至开刀的医生内心都留下创伤。他终于知道自己的工作是什么,也了解目标在哪里和为谁而努力。当开发工作陷入瓶颈时,立花就会看一下等待更换人工瓣膜孩子的照片,继续在三更半夜加班。他们是我们的老师。每次觉得快撑不下去时,就会看一看这张照片,于是就会觉得他们在对我说,不要认输,继续加油。我觉得让公司员工看到自己的设计或产品实际用在哪边,是非常好的激励方法。每天在生产线组装零件、在辨公桌画设计图、在会议室讨论问题,很容易变成执行命令的机器人,如果亲眼看到客户的使用情况,还有替他们带来的改变,例如让生活更加便利、心情更为愉快,就会领悟到本身的工作意义,一方面能反向思考有待改进之处,另一方面会有更强的动力继续拚下去。
【Trial and Error】在人工瓣膜开发遇到血栓问题的瓶颈时,佃如此指导研发团队的成员:开发时一定会遇到这种黑洞,能够用道理或是公式解决的部分很简单,但到了某个阶段,一定会遇到无法用理论解释的问题。遇到这种情况,只能彻底累积试制样品。制作后测试,然后再重新制作。也许会一次又一次失败,但只有这种努力,才能累积独特的经验。 图片 第2张  这让我想到本月上映的电影《赛道狂人/Ford v Ferrari》,福特为了开发出能比法拉利还快的赛车,一次又一次更改设计,并透过车手的试驾,进行调整或打掉重练。对照自己的工作经验也是如此,无论是面板业或芯片设计业,面对良率问题或客户抱怨,有时候光靠设计或理论无法解释,只能透过「实验计划法」,找出可能的原因。
【既竞争又合作】从佃制作所跳槽到狭山制作所的中里,明显察觉两家公司的不同:在狭山制作所经常遇到这种情况,每个人都不承认自己有疏失,一有机会就把错误推到别人身上。以前在佃制作所在研发阀门时,都是根据实验状况,一次一次稍微磨掉微乎其微的一丁点进行调整,从来没有发生过类似的纠纷。制造部的工人和开发负责人向来都齐心协力完成试制样品,他们既是各自专业领域中的佼佼者,又是合作伙伴。自己的错就是自己的错,绝对不会推卸给别人。一家公司的产品都是跨部门合作和努力的成果,平常要各尽职责,把本分做到最好,可是遇到问题时,最忌讳互指矛头,推卸责任,那样对自己和公司都没有帮助。毕竟老板想问的是解决方案,并非责任归属。别忘记 We are One Team,竞争对手在外面虎视眈眈啊!千万别因内哄被对手有机可乘。
【实力,才是最可靠的保命符】当帝国重工要同时测试佃制作所和狭山制作所的阀门时,佃制作所的员工对自家产品充满信心,但有过吃亏经验的佃提醒大家:评价归评价,但讨论未必公平公正。大企业都这样。最后帝国重工在采购小组领导人的强势干预下,决定跟性能较差的狭山制作所合作,佃制作所的主管们虽然失望,仍然不约而同激励成员:我们的性能略胜一筹,我们制造的阀门更优秀,大家可以挺起胸膛…这并不是终点。我们下次再挑战,不必在意这一次的失败。类似的情节在我公司曾经发生过,明明测试数据胜过对手,客户却采用他们的产品,同样是政治因素在干预。我的看法是要比谁的气比较长,人是会被替换的,不见得挺对方的那一派永远握有主导权。反过来说,即使跟某些人维持不错的关系,某天他调到其他单位或退休,又要跟继任者重新建立连结,以及取得信任,这在外商尤其常见,人员异动相对频繁。还有,外交战要打,可是武器要够力。没有好的产品,业务再怎么厉害也没有用,所以比起人脉,实力才是最可靠的保命符。
【离职前的最后任务】在狭山制作所的丑闻爆发之后,中里打算继续留任,于是佃说了几句鼓励的话:既然决定了,就彻底面对。即使最后失败了,这些经验一定会对往后的人生有帮助。虽然目前公司乱成一团,但有些事只能在动荡中才能体会。求职面谈时,经常会被问到—「请说说你在公司最失败的经验?」我们很难负责的每个项目都成功,但至少要学到东西。以中里为例,加入狭山制作所才发现企业文化的差异,以及各部门勾心斗角的心结,不过设计图事件毕竟跟自己有关,因此他想留下来收尾。换成我们来看也一样,遇到阻碍第一时间先不要考虑离职这个选项,应该多方面综合评估,留在这里自己还可以做什么?还能够学到什么?才不会白白浪费这一段经历。
【诚实,永不过时】会计部部长殿村问佃,假如公司跟狭山制作所遇到相同危机会怎么处理,佃的回答是:我们不会故意伪造数据,但如果真的遇到这种情况,应该只能马上承认,然后道歉吧。虽然可能引起轩然大波,搞不好公司也会倒闭,但在发现错误之后,仍然不认错道歉,就绝对无法生存。这个世界没这么好混,不可能用姑息的处理方式就可以蒙混过去…现在说诚实、专注这种话,可能会被笑是老古板,但我觉得这是最后的精神支柱。这让我想到真实事件的《恶血》,Theranos 公司创办人 Elizabeth Holmes 宣称把一滴血液滴在微型机器上,在家就能完成几百种医学检测,并在几小时内收到结果。董事会成员包括前国务卿、前国防部长、前海军上将和前参议院军事委员会主席,并找来最有创意的广告公司合作,成功募资 90 亿美元(约 3000 亿台币),受到财星、富比世、今日美国、联机、时代等杂志和媒体大幅报导,更被称为女版贾伯斯。后来她的医疗骗局被《华尔街日报》记者 John Carreyrou 揭穿,花了三年半,秘密访谈 150 个人,包括 60 位前员工,让 Theranos 公司关门大吉。原来开发出来的机器仅能完成几项检测,而且结果不准确,错误的阳性反应,会导致接受不必要的医疗;错误的阴性反应,可能因为延误救治而死,已经比诈欺还严重好几倍…生意是要做长久的,名声是要跟自己一辈子的,当你说了一个谎,不得不说更多的谎来圆,到最后就像滚雪球一样,陷入无法收拾的局面。相对来说,如果第一时间坦承错误,提出具体的改善方案,让消费者感受到诚意,或许还有东山再起的机会。
Part 3:关于「领导」总共有五件事情:1. 老板的肩膀与气度
2. 这里不是一言堂
3. 老板你不要来
4. 面对面沟通的重要性
5. 钱不是万能,没钱万万不能【老板的肩膀与气度】同样为领导者,亚洲医科大学心脏血管外科部长贵船和佃制作所社长是很鲜明的对比。前者把部属一村赶出大学,等到发现对方的研究很有商机之后,又想要共同开发,并独占功劳。此外,发生医疗疏失时,第一时间推给属下卷田,把本身的责任撇得一乾二净。功劳全都占为己有,一旦发生不幸事件,就把责任推给下属。一旦觉得碍事,就一脚踢开—就像一村那样。相较之下,佃制作所的阀门没有拿到帝国重工的订单时,佃率先检讨自己的销售策略,并肯定员工的卓越技术。我没有足够的智慧能够发挥你们的技术,这是我的责任,对不起。 图片 第3张  我最近处理一件客诉,在研发各部门很犹豫要选择哪个解决方案时,处长一进会议室就说:「这全都是我的错!如果上次我没有做错决定,现在不会遇到这个问题。」其实跟处长没有关系,上次是大家共同评估的结果,但一听到他这样说,瞬间去除各部门扛责任的压力,很快做成决议。另外,我觉得主管能做的是把功劳尽量给属下,有机会时多帮他们在老板面前说几句好话,毕竟他们跟老板共事的机会较少,能见度不高。还有,主管永远要有认知,今天能在此位,都是因为有团队成员的帮忙,没有他们,你一个人再怎么厉害,也无法胜任和做完所有的事情。
【这里不是一言堂】佃制作所以开发小型引擎为主,可是佃也想进军医疗器材,找来立花等四人,成立人工瓣膜开发小组,却当场被立花质疑成功的可能性。他们原本就不是那种老板指示他们做什么,他们就点头答应的人,这也不是佃制作所的作风。佃平时就耳提面命地告诉他们,不要做自己无法认同的事。这是佃从当年从事研究工作时建立的信条,他也向来用这种方式教育员工。有些主管只下令,而不多解释原因,或者这个要求的前因后果,虽然属下不能抗命,但对于执行的质量和成果不无影响。「你叫我做我就做」和「我认同你的想法才去做」是截然不同的,主管多花一点时间说明重要性,属下才知道轻重缓急,如何在现有工作中安排时间和资源,遇到突发状况时才有一定的判断能力,不用每件事都请示主管。还有一个好处是避免主管决策上的盲点,不见得自己想的每次都是对的,更何况「一言堂」的管理方式较适合生产线,命令一下,操作员立刻要执行,没有讨论的空间。假设在办公室如法炮制,老是只有主管知道信息和情报,相信整个团队的成长很有限。
【老板你不要来】中里确定要离职之后,在欢送会结束和几名同事续摊,佃拿了三万元给担任干事的员工,自己刻意不出席,他的考虑是:既然中里是因为对公司有所不满而离职,佃在场的话,中里反而无法畅所欲言。我觉得佃的心思很细腻,的确有老板在场,员工说话不会自在。就算老板只聊天,不讲公事,大家还是会把一些话藏在心里,毕竟在职场一天,终究是老板和员工的身分。御姊爱在《你老板在你背后,有点火》写过:在职场里,上司和下属永远不可能成为真正的朋友…地位的不平等,权力的不同,便足以让「老板和下属也是好朋友」这件事宛如神话了…唯有当至少一方离职之后,你们才有可能真正变成朋友。之前上过主管训练课程,讲师建议主管一定要加属下 FB,掌握生活动态,但我从来不这么做,一方面没时间,二方面只看事情有没有做好,不想管太多。而我个人也不加主管的 FB,不想被主管知道太多私人动态。很多事情是我早起或零碎时间完成的,难免遇到某位主管,误认为时间太多,把心力用在工作之外的地方。
【面对面沟通的重要性】佃制作所每天召开晨会,背后的原因是:佃制作所并不是一家大公司,无论对员工和佃来说,与其花很多时间用公文沟通,还不如面对面直接了解情况,当场决定如何处理的方式比较轻松。基于这样的理由,所以每天都举行沟通会议。我目前服务的公司有类似作法,由董事长召开月会,亲自跟大家报告营运状况和倡导重大决策,并针对员工的建议或疑问一一作答。不过之前待过的其他公司并非如此,一般由处长倡导给经理,经理再倡导给部门同仁,很难保证信息透过多次传递,会不会有遗漏或误差。
【钱不是万能,没钱万万不能】当佃制作所为了争取帝国重工的火箭阀门订单而苦恼时,在大学服务的前同事真野想委托开发人工瓣膜,佃明白有很多病患在等,但他有自己的苦衷和考虑:目前公司有其他必须最优先处理的工作,我们首先必须活下来,也许的确像你说的那样,我们公司具备了制造人工瓣膜的技术,但是,光靠这个无法生存,经营公司没那么简单。另外,樱田株式会社社长樱田章苦撑五个亏损的会计年度,投入了一亿三千万元,人工瓣膜的开发仍没有起色,弟弟努提醒他做生意的本质:哥哥,你现在一定觉得金钱不是问题,你误以为只要持续这桩生意,只有开发人工瓣膜才是对小结赎罪,为此把一切都正当化了。但是,这是做生意,你所用的钱是员工流汗努力赚来的,他们都是努力工作养家的员工。不要觉得只要能够拯救别人的生命,即使亏钱也没有关系,请你赶快醒一醒…任何事都该考虑适当的时机。社长是整家公司的创办人或领导人,任何决策都会影响公司营收,甚至全体员工的生计。因此再伟大的梦想,也不能太跟现实脱节,至少要先设法转亏为盈,并把想做的事情,分成短中长三个阶段完成。不然钱烧光了,人跑光了,「梦想」终究沦为「空想」。
【下町火箭:高第计划】一般来说,续集都会比首集稍微逊色,但《下町火箭:高第计划》跟《下町火箭》同样精彩,目标从火箭延伸到人体,研发小组也换了一批人,不过情节依然紧凑和热血。最大的感动来自于高第计划开发成员,刚开始兴趣缺缺,甚至对成功抱持高度怀疑,然而一旦投入研发工作,就逼自己把不可能变成可能,更透过跟儿童病患的相处,以及参观更换人工心脏的手术,让信念和斗志加倍燃烧,经过无数个熬夜加班的夜晚,让心脏瓣膜得以核准和商品化。当我们对日复一日、很少变化的工作内容感到倦怠或厌烦时,不妨试着找到这份职业的意义,思考透过自己的努力,到底改变了什么,有谁因此而受益,相信有机会找回热情,更有上班的动力!
 图片 第4张  P.S.1.谢谢皇冠出版社发行《下町火箭:高第计划》!非常期待预定明年一月出版的第三集《下町火箭:GHOST》,还有后续的第四集。
 图片 第5张  2.谢谢绵羊的翻译!《下町火箭》系列作品有妳真好!3.高第计划》。
4.在 2010 年上映的日剧《下町火箭》,前五集的内容改编自小说《下町火箭》,第六到十集来自《下町火箭:高第计划》。
5.我没看小说内的「解说」章节就写感想,才不会影响原本的想法。
【购买书本】
《下町火箭:高第计划》中文版